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【买家须知】
本店所有宝贝的价格均为未税的价格，如需开票请联系客服，普票加6个税点，增值税发票加6个税点。

本店所售产品均为大陆正品行货。所以是享受全国联保，当地维修的。如果当地没有维修站的话，您可以找我们维修，不过来去的快递费由您本人支付的。我们只是负责送修。打印机的话是厂家保修一年的，官方规定：墨盒是耗材，只保上机能用以后是不保的。具体以当地官方授权维修站的维修条例为主。

每款产品发出前，我们都是经过仔细检查的，确保产品的质量及数量，请您收到货物后先当着快递人员的面，拆开包装清点数量及检查货物是否完好，若有问题，请立即让快递退还给我们，您一经签收，若出现数量不符或货物破损，就很难说清楚了噢，本店也不能因此承担责任了，还请谅解。

我们是非常非常重视和珍惜每一个评价的，任何一个不好的评价，都会让我们寝食难安。您收到货后万一觉得不满意，请不要贸然给我们不好的评价，建议您先联系一下我们，和我们沟通一下，看看不满意的是什么问题，是由于什么原因造成的，如果是因为我们的原因，我们一定会负责到底，努力做到让您的满意。

退货服务：7天内请务必保存好商品相关的凭证、包装及配件等，以确保您能顺利进行退货。退款时间：办妥退货手续之日起7个工作日之内。

（1）质量问题的退货：如您在本公司购买的商品在7日内（发票/单据开具之日或快递签收之日起算）出现质量问题，您应于产品出现质量问题后立即与我司取得联系并停止使用该产品，请将该产品送或发至我司进行质量检验，如经检测确存在质量问题的，我们将采取包退包换机制，保证客户的利益的同时保证我们的信誉。

（2）非质量问题的退货：客户在购买之日起7天内（发票/单据开具之日或快递签收之日起算）如发生有物品需要退货，需经我司确认是否可以退货后，携带需退货的商品及相关原始凭证，我们会按流程妥善办理退货手续。

以下情况不能退换货：

1> 因客户责任，造成商品外观及外包装、配件及使用性能损坏的货品；
2> 无故要求将货物随意更换成其他产品；
3> 特别订货：应客户的要求特别购买定制的商品，如代客户采购等；
4> 办公设备类产品按国家规定的三包条款执行，无质量问题不可退货；
5> 客户不能提供相关原始购物凭证的；
6> 赠品礼品不进行退货；
7> 签订合同的按合同条款执行。
8> 墨盒产品：以下满足任一均不可退换（1）墨水剩余量不足50%；或（2）经再次填充墨水；或（3）仅外观弄脏，墨盒完好。
9> 硒鼓、碳粉盒产品：以下满足任一均不可退换（1）碳粉剩余量不足50%；或（2）经拆开且人为造成零部件损坏，或（3）再次填充过碳粉。
10> 碳粉、墨水、色带：非批次质量问题不退换。
11>超过保质期的产品。
12> 非本公司销售的产品。
13> 无《用户信息记录表》和缺陷样张的产品。