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预定须知：
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本产品不支持7天无理由退货，不消费不支持退款。 *法定假日例如：国庆，中秋，春节，元旦，五一，端午等重大节日一旦预定不可取消和更改，请务必谨慎下单*
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1、因酒店价格浮动频繁，订单确认后，价格上涨不会向买家追加房费；价格下跌本店亦不会退还差价，请您千万不要为难客服，因为我们订房的成本也是随着市场波动而变动的，还请买家多多谅解；
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2，预定程序：先拍下别付款------联系客服确认是否有房-----客服通知有房马上付款----24小时内收到订房的短信-----当天直接到前台报名字入住，如果买家不联系客服直接付款，我店有权退款给客人且不做任何的补偿！
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3、酒店入住时间为15：00以后，退房时间为12：00，早上到了可以先办理入住手续取票，有行李可以寄存在酒店；
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4、买家入住如果遇到查不到名字或者有其他问题，请及时联系本店协调；如不联系我们就擅自离去，房间套餐价格不退；
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5、5、本店仅提供旅行社发票，不提供酒店发票和住房的清单（发票内容仅限：旅游费或者团费，发票请入住后1个月之内和客服联系开票，过时将不能开发票）发票快递费默认顺丰到付
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费用包含
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高级房-我想开心套餐
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深圳 深圳东部华侨城黑森林酒店 1晚 高级房
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高级房+2人票+早餐
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深圳 深圳东部华侨城黑森林酒店 1晚 高级房
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池景房+2人票+早餐
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深圳 深圳东部华侨城黑森林酒店 1晚 高级房
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家庭房+2人票+早餐
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深圳 深圳东部华侨城黑森林酒店 1晚 高级房
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高级房+2人自助早餐
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深圳 深圳东部华侨城黑森林酒店 1晚 高级房
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8间以上高级房含套票
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深圳 深圳东部华侨城黑森林酒店 1晚 高级房
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费用不含 ：
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不包括中餐和晚餐，以及温泉、天禅表演、园区内的观光电瓶车等未提及的费用
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我想“开心套餐”内容包含：
1，房间1间1晚
2，景区双谷两日票2张
3，双人自助早餐（退房当天使用）
4，双人自助晚餐（入住当天使用）
5，双人自助午餐（入住当天使用）（退房当天午餐和晚餐自理）
6，双人温泉票
黑森林酒店家庭套房的价格 在高级房 基础上上浮1040元，请联系客服更改价格
----------------------可以提供深圳市区酒店发票供大家报销----------------------------
以德国黑森林为主题的东部华侨城黑森林酒店，坐落在茶溪谷景区天麓别墅街区西侧，葱郁森林掩映下，打造出一个别致浪漫的童话世界。入住其中，不但可以感受高级别墅街区的人文气息，更可尽享主题公园的绿色负氧离子，为全家出游度假，提供了最温馨的目的地。
不同于繁华市区常见的商务酒店，在这个大概只有20000平米的精品酒店里，到处充满轻松悠闲的氛围，与主题公园情景交融，在酒店广场更有户外冲浪泳池带给客人刺激的动感体验。在酒店大堂，麋鹿，小熊，野猪，鸭子，巨型仙人掌……还有挂在墙上不同造型的咕咕钟，这些只有在格林童话里才会出现的画面，竟神奇般出现在眼前，设计的巧思与趣味遍布每个细节。
酒店拥有321间奇趣客房，布置温馨浪漫，麋鹿，咕咕鸟的可爱形象不时出现在墙壁与床头。不但如此，酒店还为客人提供儿童床，或镶嵌在墙壁上，或隐藏于躺椅中，细心与专业随处可见，为家庭旅行打造最宾至如归的感受。
以简约，时尚为设计风格的全日餐厅，位于酒店大堂一楼，与大堂吧结为一体，可容纳130余人。优雅的流苏装饰，精致的雕花墙镜，不但全方位呈现世界各国美食，更为客人提供了休息小憩的最佳开放式环境。
房间设施：宽带,电视机,电水壶,冰箱,电吹风
因酒店价格浮动机制，订单确认后，房价即确定；日后房价上涨或下降本店不会向您追加或退还房费差价，敬请谅解！ 咨询电话 0755-88836269 点击旺旺
您关注的问题：
1.预定程序：选择入住日期和套餐--卖家留言处填写入住人名+入住日期--付款到支付宝--预定成功--凭入住人的身份证到酒店前台领取门票和房卡--游玩后确认收货--好评。
2.取票时间：早上9点之后就可以领取门票，在酒店前台报名字出示身份证领取。
3.酒店住退时间：当日15:00后入住；酒店退房时间：次日12:00前；提前到店可先领取门票并免费寄存行李，到酒店入住凭自己的身份证登记并预交一定的押金，押金在退房时一并退还游客。所有入住的游客都必须登记身份证。
4.停车问题：酒店免费停车
5.【门票内容】景区套票包含内容：大侠谷(峡湾漂流，四D电影，真人CS，碰碰车，地心四千里，咆哮山洪，索道，深海探奇，丛林穿梭，火鸟山谷，儿童乐园，自然之眼观光塔，登峰造极，架空长廊，云霄飞轮)，茶溪谷(湿地公园,英特拉根小镇,茶翁古镇)、森林小火车
公共交通：经过东部华侨城的公交有: J1路; 机场6线; 53路（M207）; 308路;387路；东部假日专线② 观光线(观光巴士①线) 东部假日专线①到东部华侨城公交站台下车后看到大峡谷的大石头碑文广告，由此通道进入大侠谷停车场，然后乘坐909到达酒店（15元一位）
开车路线：从盐田海鲜街前面海关疗养院处转弯上盐三公路到达茶溪谷，然后沿着黑森林酒店的标识开车2分钟左右到达酒店，酒店可以免费停车。
罗湖火车站出发：乘坐387路公交车到东部华侨城站台下车，然后在大侠谷停车场乘坐909中巴到酒店
深圳北高铁站出发：乘坐地铁环中线到黄贝岭下车，后乘坐观光1路道东部华侨城站台下车后 在大侠谷停车场乘坐909中巴到酒店
深圳宝安机场出发：乘坐机场6线到东部华侨城下车后 在大侠谷停车场乘坐909中巴到酒店下车
如果您有导航仪，请直接将目的地更改为茵特拉根华侨城酒店即可经过黑森林
您可能会遇到下面的问题：更多问题点击旺旺
酒店不提供发票，我店免费提供同等消费金额的发票（快递费自理）
一、关于房间预订及入住须知：
1、酒店套票是实价，可以直接下单付款到支付宝，逢周六请确认有房后再下单预定，酒店房间紧张，预定请从速。订单只确认房型和价格，具体入住房间号及楼层是入住当天酒店前台随机安排，但是酒店对所有客人一视同仁，不会有任何区别对待。您对房间的特殊要求我们会代为向酒店转达，酒店会尽量满足，但不保证一定能安排到。
2、酒店属于预售性质的，必须入住前付全款到支付宝担保，因酒店价格浮动机制，订单确认后，房价即确定；日后房价上涨或下降本店不会向您追加或退还房费差价，敬请谅解。
3、一般预订流程为先留房后付款到支付宝，恕不接受任何形式的信用卡支付；遇特殊情况（如3日之内用房或酒店特别规定先付款再留房等）需提前付款到支付宝的，如付款后酒店回复无房或价格变动，旺旺旅游会尽快联系您，协商改订、退款或者按新价格预订，恕不接受因此向我店索要赔偿;
4、前台登记入住时提供系统预定时登记入住人的名字拿房即可，并提交有效身份证件登记。
二、特别说明：
1、酒店属于预售性质的，房间一经酒店确认，需保证入住，不可退款和更改入住时间。
2、本店为代订性质，请买家们勿因酒店床位、噪音、空气、酒店服务质量等不属于本店保证范围的责任而给予中差评或申请退款。
3、入住时遇到问题，买家要第一时间联系我们处理，如果买家没有联系我们而擅自离去，视为买家自行放弃入住！
4、旺旺旅游代为预订的酒店 ，酒店 和我们均无法提供酒店 店内代付部分的消费流水清单
5、更改或者取消订单：成功预订付款到支付宝后，恕不接受取消（我们和酒店的协议）。如因天气、自然灾害、重大疾病、国家重大活动等不可抗拒因素导致行程无法进行，必要时您需要提供相关证明材料，如航班取消证明、重大疾病医院证明等，旺旺旅游将尽力替您向酒店申请，但不能保证绝对成功，如果您只是个人原因要求取消的，我店尽量为您转卖其他游客，以求降低您的损失，但不保证成功。
三、购买程序：联系店主，确认酒店价格和房态--拍下宝贝--填写入住人的全名和电话）--支付宝付款成功--景区游玩--回家确认--互给好评。
四、价格问题：订单确认后，房价即确定；日后房价上涨或下降本店不会向您追加或退还房费差价，敬请谅解！
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