【自助购物问答】
问:刚收到你们的净水壶和滤芯如何清洗呢?
答:滤芯初次使用要先用自来水洗下滤芯的外表和水壶的内壁。清洗完请先过滤几壶水 如有看到黑色的活性炭粉尘流出 时大可放心,在工厂时是没有这种情况的。运输途中产品摇晃造成滤芯里的活性炭相互摩擦就产生了活性炭粉尘。 您过滤到没有明显的黑色粉尘出现就可以开始正常使用了, 当然这些活性炭也都是经过食品级检测的。如果没注意喝下了也没关系的哦!不会对人体健康产生任何不好的影响。
问:为什么不能过滤水时出水越来越慢了呢?
答:有的时候滤芯出水速度慢是因为杂质把滤芯里的活性炭包堵住了出水口。 您取出滤芯左右用力晃动下就能解决。但如果左右晃动后没多久又水流变小了那就表示要换滤芯了。
问:净水壶的功能有哪些?
答:安芯泉不仅可以过滤重金属、余氯还可以过滤挥发性有机物、泥沙、大颗粒杂质、细菌、白碱、漂白粉。通过5重过滤您放心的使用即可。
问:你们的净水壶可以过滤热水吗?
答:不可以的哦!因为热水会降低滤芯内的活性炭吸附颗粒、杂质等的活性,所以还请遵照使用规则使用咱们家的净水壶。祝您购物愉快。
问:你们的安心泉质量咋样?
答:安心泉是英国公司的品牌!我们是安心泉品牌的代工厂,所以加工的安心泉设备和英国的质量是一样的哦!虽然我们的技术达到了直饮的水准,为了让大家都安心,所以还是建议您过滤完烧开再喝。
问:滤芯的使用周期是多久呢?
答:您好,我们滤芯的使用周期一般情况下是60~90天,具体使用周期根据当地的水质情况!
质量保证
支持7天内无理由退货,一年内质量问题,包换“新品”,运费我们承担
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