亲,如下线条图仅为参考效果,本店承诺的免费刻字全部都为白色蒙砂的效果,如果需要上色,每个奖杯上的每种颜色需增加2元,发货时间比无需上色的奖杯延后一天发货。
亲,刻logo需要提供矢量图片.AI或.CDR.如果JPG、BMP等图片格式的像素是越高越好。需要制作签名的,请在纯白洁净的打印纸上用艺术钢笔、记号笔等笔迹较粗的笔书写,以扫描件或数码照片的形式给我们。字体由排版人员决定,常规字体可以要求更换,特殊或者稀奇古怪的字体,请自行提供字体安装包,排版完成后,我设计人员会发给客户确认.
包装流程图
◆◆售后服务◆◆
1.本店所有个性定制产品非质量问题均不支持退换货(注:个性定制类产品部在新消法“7天无理由退换货”范围内)。
2.质量问题包退换,来回运费由卖家承担。因水晶产品属易碎产品,请于签收后立即联系客服,并拍照片给客服确认;自签收之日起48小时内未联系客服,本店概不接受退换货
3.全年保修,只收取成本费,来回运费由买家承担,联系客服。
4.退换货流程如下:
A 退款/退货请联系客服
B 填好退换货原因以便我们帮亲加快速度处理,连同货物一起寄回,由买家先行垫付运费,不支持到付
C 买家在“已买到的宝贝”中发起退款/退货,选择“我要退货”,退款原因选择“协商一致退款”
D 卖家同意退款
E 买家再次进入退款页面将退货的快递单号填入后天系统
F 卖家收到退货后会点击确认收货
G 系统自动将对应金额打入买家支付宝(买家收到退款退货请好评哦),同时卖家重新制作补发产品
H 客服将新的物流单号发送给买家,因此给亲造成的不便请亲谅解,我们会尽我们最大的努力让您满意!
订单流程
亲,拍下宝贝后我会在24小时内与您确认交易事宜,也希望你能主动与我联系。特别是当时拍下因某些原因没有即时付款的,事后付了款之后请一定要记得与我联系以免耽误发货时间。多谢支持!
邮资说明
本店默认快递为中通快递,江浙沪地区一般在发货后24小时到货,其他地区2-7天到货。如果需发别的快递请与客服人员联系,以免造成时间上的耽搁,浪费您宝贵的时间。批量定制客户建议走货运安全且节省运费,一般物流至全国大部分地区3-5天,发各大城市直达大巴当天发隔天到,价格约每公斤1.8元左右。
温馨提示
【快递可以坐在家里等待宝贝的到来,托运在亲们接到货运站电话后需要自己到提货点提货。本厂绝不赚取运费,如不相信销售人的运费报价,可以选择到付,目前顺丰快递的到付=预付价,是亲最佳的选择。】。因水晶类产品是有一定的重量,所以快递公司不是按件收费的,而是按重量收费的,地区的远近收费各有不同,产品的款样大小型号和数量都与重量有着很大的关系,请朋友们在拍下之前与客服联系,以便让我们的客服为您选购好的宝贝核算出重量和邮费哦。
亲,我们保证发货时间,但不能保证到货的时间,偶尔快递/物流公司会应为天气或者爆仓等意外事件导致到货时间延误,这是我们无法控制的,请亲们理解。我们会根据我们的经验给你推荐最合适的物流。
谢谢您的光临
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