感谢您莅临“ROCA乐家中国正品专供”店
问题一、如果您对价格低疑惑是否为乐家正品,那么我们100%肯定的告诉您,提货渠道决定了所售商品的价格,就像您知道网络比实体店便宜一个道理。所以我们的商品为纯正的西班牙巴塞罗那ROCA乐家卫浴!
绝非什么水货,港行请您放心!!!
问题二、如何保证运输安全 做为陶瓷马桶、面盆、浴缸等易碎大件物品,所有地区运输靠汽运物流体系承运,从厂家库房提货后,安排物流公司提货,他们在验收合格后,在我们单位出库单上签字确认,我们支付的运费包含运输费费用,包装费用,保险费用,如果您另外支付了送货费用,那么汽运公司将货物送至您家楼下(车能开到的地方,不提供上楼服务),如果您收到货后,一定要当物流/快递公司面当场开箱验货后再签字确认收货,如果您签收后出现或者发生的任何问题,我们有权拒绝处理,所以为了您的产品能够如期安装,放心购买使用,
请您务必认真检验。谢谢!!!
问题三、关于售后问题,马桶、面盆、浴缸 乐家官方授权一年(官方网址:www.roca.cn客服热线:4001512288)其它网站或者电话均为第三方售后收费热线,请认准后再拨打,
以免造成财产浪费!!!
问题四、服务!本店虽然不大,但是我们的客户足够多,从2014年我们开张以来,1300位来自不同省、直辖市、县的客户,体验了我们的服务理念,虽然我们从未谋面,但是我们一直把您当成我们的亲人对待,
虽然互联网只是个窗口,但是只要我们用心,您绝无后顾之忧!!!
最后非常感谢您对我们的支持和理解,祝您:身体安康 事业腾飞
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评论时间:2024年05月09日
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