客户常见问题知识解答
A、GMCC是什么品牌？
答：GMCC是广东美博制冷设备有限公司的英文简称，主要使用国际品牌压缩机-GMCC压缩机，世界上每3台空调就有一台是使用GMCC压缩机制造，故而命名为GMCC空调。
B、为什么叫品牌代工出口？是不是假的二手重装的机器？
答：亲，请您对放心，GMCC空调保证全新正品，质量保证，采用GMCC压缩机制造，ＧＭＣＣ空调一直畅销国外市场，现转型为内销而请全国最大品牌代工，售后平台和志高售后是同一平台，ＧＭＣＣ以专业技术生产空调和诚信售后服务为宗旨，值得信赖，请亲放心购买和使用。
C、怎么安装和保修？
答：GMCC空调全国联保6年，全国售后服务热线4008088488。我们发货前会扫描机身条码记录买家信息，数据与厂家同步，扫描机身条码维修。购买了本店包安装的亲，我们会在空调室内机纸箱内放一张安装卡，您收到货后找到安装卡，刮开密码区，拨打全国售后电话4008088488，与客服核对密码和安装地址，预约师傅上门安装，一般48小时内会上门。
D、买了你们的包安装还要不要另外收费？
答：亲，我们的安装卡包括的是正常环境安装费用，如果您地址偏远交通不便，或者需要师傅高空作业，就是帮您爬到高楼窗外去安装的话，就需要加收费用（一般2-10楼收100元，10-20楼收200元）具体多少您可以与师傅协商。
E、你们的配件都包含吗？我还要不要再去买？
答：我们的空调包含：室内机、室外机、挂机连接全铜管标配3米、柜机标配４米，保温套、扎带、排水管、遥控、说明书、电源线、内外机安装支架。（全铜管和内外机安装支架是我们送的）
F、包邮吗？能不能送上门？
答：本店所有空调默认包邮发物流到县城自提，就是说您需要到您地址所属的县级行政区的物流点提货，物流是不派送的。另：广东省内我们免费送货到家楼下，广东省偏远地区一般只能到镇。如果亲需要送货上门，需要加收快递费用100元（配送服务），偏远地区请和客服联系，快递送货到家楼下
温馨提示：所有空调建议找专业师傅安装，这样可以保证空调使用的质量，自己安装出了问题我们不负责哦
24小时电话热线：13553423053杨生
广西贵港 ID522579 :
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湖南怀化 ID774706 :
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山西吕梁 ID333741 :
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西藏那曲 ID718318 :
物流比蜗牛还慢，不过客服态度很好，物流是一颗星都不想给，广东到四川走空运用了五天时间，真是醉了
评论时间：2024年04月26日
海南文昌 ID795881 :
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江西南昌 ID809134 :
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香港香港 ID227930 :
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云南保山 ID802051 :
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