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\ 注:因不同的测量方法,尺码会有细微差异,此种状况并非质量问题。\ | \
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为了使双方合作和沟通更加顺畅,请在合作前认真阅读本公司相关售后说明!
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【7天退换货】
\本公司为会员提供了7天无理由退换货服务,客户自收到货之日起开始核算,7天之内如有任何不满意都可以将货物退回,我们将为您办理退换货手续。运费由买家承担。
\注:退回货物需保持未曾穿着过,吊牌,包装等完整,不影响二次销售,否则将无法为您提供退换货服务!
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【发货时间】
\仓库发货时间截止到当天下午16:00 ,在这之前付款的订单,我们会尽量为您安排当天发货,16:00之后的订单隔天安排发货;如遇特殊情况将会在店铺公告区另行通知!
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【验货签收】
\快递员送货过去先不要急着签收;核对清楚包裹里面的产品数量,货号,检查是否有明显人为破坏等问题,确认无误之后再签收!如果发现有问题,请勿签收;及时联系快递单上的发件电话进行处理!
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【质量问题】
\质量问题请在收到货48小时内联系本公司客服登记处理,提供清晰的问题照片供售后核实!确定是质量问题需要换货的(仅限同款,同色,同码),本公司承担来回所产生的换货运费;如需退货,本公司将仅承担单程运费!(运费以本公司网站标示的为准)
\质量问题范畴:
\1 衣服有破损,面料烂片(非人为损坏)
\2 大面积染色,油污(非人为)
\3 大面积脱线,扣子丢失,拉链损坏(非人为)
\4 仓库发错货号,颜色,尺码
\5 补充说明,以不喜欢,有色差,没有想象中漂亮,衣服大了,小了,穿着不舒服等等理由来要求我们按照质量问题处理的客户,我们将拒绝提供下次服务!
\6 线头,划粉痕迹,容易清洗的小处脏污
\7 本公司所有产品均提供了实物拍摄图,请以实拍图为准;色差不属于质量问题范围!
\8 2cm左右的尺寸误差属于正常范围,非质量问题!
\9 未验货签收或他人代签,物品被快递运输途中损坏的由买家承担来回运费换货!
\【故意损坏产品】
\客户如果是为了避免承担退换货产生的运费而故意将产品损坏,这种属于严重道德问题,一律不退不换!如果是代理行为,本公司将取消代理权限并追究相应责任!
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【退件注意事项】
\1.退回包裹里面请放一张纸条(重要);写上买家联系方式和退回原因!质量问题的请说明问题点!方便我们售后及时处理!未附纸条的一律按照非质量问题件处理,产生的所有运费由买家承担!
\2.定制类商品一律不退不换!请定做前做好沟通!
\3.我们所有产品都是全新出厂,请保持退回物品完好,无清洗过,无脏污,包装吊牌,洗水标,领标均完好!
\4.洗水过的产品一律不退不换!
\5.此笔订单之前已经有过一次换货,将不再接受退换货处理!
\6. 到付件一律拒收,产生的损失由买家自行承担!
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浙江绍兴 ID481734 :
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评论时间:2024年04月20日
湖南张家界 ID129660 :
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