Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。
Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝，商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。
Q:在三雄极光照明家居馆上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付
Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。
Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。
Q：关于三雄极光照明家居馆部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。
Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配
“售后到家”是三雄极光照明家居馆为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。
Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，三雄极光照明家居馆不接受平邮或以到付形式寄回包裹，三雄极光照明家居馆将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。三雄极光照明家居馆有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。
Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。
售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。
此服务仅支持三雄极光照明家居馆配送范围。
如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。
Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。
Q:三雄极光照明家居馆自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。
Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整
