Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。
Q：关于博拉图bobogaga部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。
Q:分期付款可以同时购买博拉图bobogaga多件商品吗？？
A:可以，最多5件
公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前博拉图bobogaga只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。
Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。
Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*
Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。
Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。
Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整
Q：如何办理退款方式和时效
A：博拉图bobogaga将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回博拉图bobogaga钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。
Q:地址比较偏僻，博拉图bobogaga是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。
博拉图bobogaga在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息博拉图bobogaga会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。
如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。
Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的；
案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。
Q:博拉图bobogaga自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。
Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。
