以下是客户问的最多的问题，供大家参考，如果有不详尽的地方，请在线咨询或者来电咨询 |
1、 | 问：我想在你们厂订购产品，每种起定数量是多少？货款达到多少价格可以优惠？ |
| 答：。您好！起定量要看产品款式决定，一般为1000本起做，量越大价格越便宜。 |
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2、 | 问：在本站购物流程是？ |
| 答：第一、请先确定产品的款式、尺寸、页数、色数、数量，与我们工作人员确认交易细节。 |
| 第二、提供CDR、AI格式的设计原文件或分辨率达300以上的PSD和JPG格式文件，也可以提供相关素材由我公司免费为您设计。 |
| 第三、若需打样在双方确认打样细节后支付打样费用我公司安排打样。 |
| 第四、在线交易为您选择我公司网站一款产品进行在线订购后支付相应的货款到支付宝，我们安排生产后发货，您在收到产品后检验合格后确认收货并给予好评，交易完成。 |
| 第五、线下签订合同为双方确认所有细节后签订买卖合同，我们收到预付30%定金后安排生产，发货前我们可以提供大货完成照片或先寄部分产品供您确认后付清余款，我们收到余款后发货，交易完成。 |
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3、 | 问：可以货到付款吗？ |
| 答：可以的，我们提倡支付宝担保交易，因为这就是实际意义上的货到付款模式，线下交易如果是送货上门的可以货到当场验收后支付全部余款，物流发货的也可以选择物流代收余款服务，因此产生的额外费用为需方承担。 |
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4、 | 问：我担心付了款，收不到货，或者收到的货质量问题怎么办？ |
| 答：第一、我们厂有专门质量检测人员，如有发现质量问题没查出，按工厂制度检测受处罚。只要质量问题，我们绝对认真处理。 |
| 第二、担心我们收了钱，不发货？您可以在付余款前要求我们发送成品照片供您确认，如果我们货已做好就不存在不发货的可能，而且我们具备网络交易保障金担保。 |
| 第三、我们提倡网络在线交易，支付宝担保付款，确保买卖双方权利最高保证。 |
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5、 | 问：我可以到公司直接提货吗？ |
| 答：可以，公司地址：上海市宝山区大康路325号A-11三楼，找不到请拔打电话：13801828681 |
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6、 | 问：如果客户要求胶粘性强点，可以加强的吗？ |
| 答：可以的，如需加强请下单时通知我们客服备注要求。 |
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7、 | 问：货物运输费用应由谁承担？如果在运输途中损坏，怎么处理？ |
| 答：报价均不含邮运费，客户订货时需附加邮运费。选择公路快运且能直达的城市或者顺丰快递可以运费到付，你只须付清货款，货到后再支付运费。其它快递公司、邮局运输的需先支付运费，和货款一并汇出（根据货物重量和运输方式大概确定运输费用，但以实际发生额为准，多退少补）。
如果货在运输途中损坏，由我公司负责，按损坏的实际货款赔偿。 |
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8、 | 问：在贵公司订货，如果产品问题，可以退换吗？ |
| 答：如果产品有质量问题，可以退换货，回来运费由本公司承担。 |
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9、 | 问：下订单后，我如何付款？ |
| 答：我们目前开通了银行名称：“公司帐户-上海银行”“建设银行”“农业银行”“工商银行”“中国银行”“交通银行”“支付宝付款”“招商银行”支付方式。 打款后请及时通知我们，手机：13801828681 |
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10、 | 问：打款后，什么时候可以发货？什么时候可以收到货？ |
| 答：因为是定制产品，一般交货期为7天左右，实际货期于双方商定为准。
默认发货方式为德邦物流，运输所需时间以物流公司为准，如需提前交货或要指定发货方式 请下单前与我们客服确 认。 |
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11、 | 问：你们公司的工作时间是？还有工厂工作时间 |
| 答：公司上班时间周一至周六，周日休息，（工厂工作时间每天8：00-17：30） |
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