免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。
“售后到家”是ukfk旗舰店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。
Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的ukfk旗舰店售后保障单背面的退货地址。
多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同
Q:在ukfk旗舰店上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付
Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。
Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。
售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，ukfk旗舰店对资料丢失不承担任何法律责任。
Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前ukfk旗舰店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！
如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。
Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。
Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。
商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，ukfk旗舰店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。
退款金额在1000元及以下可选择退ukfk旗舰店余额，退款时效即时到账。
Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。
Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整
