Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。
售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。
退款金额在1000元及以下可选择退ukfk旗舰店余额，退款时效即时到账。
Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。
Q:ukfk旗舰店提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票
售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，ukfk旗舰店对资料丢失不承担任何法律责任。
Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。
由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。
Q：如何办理退款方式和时效
A：ukfk旗舰店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回ukfk旗舰店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。
Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。
免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。
多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同
Q:在ukfk旗舰店上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付
Q:地址比较偏僻，ukfk旗舰店是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。
Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。
因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款
